Política de Privacidade
Última atualização: 17 de Janeiro de 2026
1. Introdução
A Codexa ("nós", "nosso" ou "Codexa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação
Nome completo, CPF/CNPJ, CRM, e-mail, telefone, endereço.
Dados Profissionais
Especialidade médica, local de trabalho, faturamento estimado.
Dados Financeiros
Informações bancárias para processamento de pagamentos e serviços contábeis.
Dados de Navegação
Endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de navegação.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços contábeis, financeiros e jurídicos
- Comunicação sobre nossos serviços e atualizações
- Processamento de pagamentos e faturamento
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria contínua de nossos serviços
- Análise estatística e relatórios internos
- Prevenção de fraudes e segurança
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):
Consentimento
Para envio de comunicações de marketing e newsletters.
Execução de Contrato
Para prestação dos serviços contratados.
Obrigação Legal
Para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.
Legítimo Interesse
Para melhoria de serviços e prevenção de fraudes.
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização/Bloqueio/Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação: Ser informado sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Órgãos governamentais (Receita Federal, Prefeituras, CRM) para cumprimento de obrigações legais
- Parceiros de tecnologia que nos auxiliam na prestação de serviços
- Instituições financeiras para processamento de pagamentos
- Escritórios de advocacia parceiros para serviços jurídicos
Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
Criptografia
SSL/TLS em todas as comunicações
Controle de Acesso
Acesso restrito por função
Backup
Backups regulares e seguros
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e fiscais. Dados contábeis e fiscais são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação vigente. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os tipos de cookies utilizados são:
- Necessários: Essenciais para o funcionamento do site
- Analytics: Nos ajudam a entender como você usa o site
- Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes
- Funcionais: Permitem funcionalidades avançadas
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido em sua primeira visita.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 9 9505-2255
Av. Carlos Gomes, 222 - Sala 1001, Porto Alegre/RS
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente.