Termos de Uso
Última atualização: 17 de Janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Codexa ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
A Codexa reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas através da Plataforma ou por e-mail.
2. Descrição dos Serviços
A Codexa oferece um ecossistema completo de serviços para médicos, clínicas e grupos de saúde, incluindo:
Serviços Contábeis
Contabilidade, declarações fiscais, abertura e gestão de empresas.
Serviços Financeiros
Gestão financeira, planejamento tributário, análise de investimentos.
Serviços Jurídicos
Consultoria jurídica, contratos, compliance e proteção patrimonial.
Serviços de Marketing
Marketing digital, gestão de redes sociais, branding médico.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ser médico com CRM ativo ou representante legal de clínica/grupo médico
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- Ter capacidade legal para celebrar contratos
4. Obrigações do Usuário
O Usuário compromete-se a:
- Fornecer documentos e informações necessários para a prestação dos serviços
- Manter seus dados cadastrais atualizados
- Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
- Não utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Codexa
5. Condutas Proibidas
É expressamente proibido:
- Fornecer informações falsas ou fraudulentas
- Tentar acessar áreas restritas da Plataforma sem autorização
- Realizar engenharia reversa ou descompilar o software
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou evasão fiscal
- Violar direitos de terceiros ou legislação vigente
6. Pagamentos e Faturamento
Os valores dos serviços são definidos conforme o plano contratado:
- Pagamentos são realizados mensalmente, com vencimento no dia 10
- Atrasos superiores a 15 dias podem resultar em suspensão dos serviços
- Reajustes anuais são comunicados com 30 dias de antecedência
- Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antecipado
7. Cancelamento e Rescisão
O contrato pode ser rescindido:
Pelo Usuário
A qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Documentos serão disponibilizados por 90 dias após o cancelamento.
Pela Codexa
Em caso de violação destes termos, inadimplência superior a 60 dias, ou fornecimento de informações falsas.
8. Limitação de Responsabilidade
A Codexa não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Usuário
- Interrupções de serviço por motivos de força maior
- Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações da Plataforma
- Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais
- Atos de terceiros que afetem a prestação dos serviços
A responsabilidade total da Codexa está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses de contrato.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo mas não limitado a software, design, logotipos, marcas, textos e conteúdos, são de propriedade exclusiva da Codexa ou de seus licenciadores. O uso da Plataforma não confere ao Usuário qualquer direito sobre tais propriedades.
10. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações confidenciais obtidas em razão da prestação dos serviços. Esta obrigação permanece vigente mesmo após o término do contrato, pelo prazo de 5 anos.
11. Disposições Gerais
- Integralidade: Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
- Cessão: O Usuário não pode ceder seus direitos sem autorização prévia
- Tolerância: A não exigência de qualquer direito não implica renúncia
- Independência: As partes são independentes, sem vínculo empregatício
- Nulidade: A nulidade de uma cláusula não afeta as demais
12. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
Codexa Hub Services LTDA
E-mail: [email protected]
Telefone: (51) 9 9505-2255
Av. Carlos Gomes, 222 - Sala 1001, Porto Alegre/RS