Contrato de Serviço

Termos de Uso

Última atualização: 17 de Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Codexa ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

A Codexa reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas através da Plataforma ou por e-mail.

2. Descrição dos Serviços

A Codexa oferece um ecossistema completo de serviços para médicos, clínicas e grupos de saúde, incluindo:

Serviços Contábeis

Contabilidade, declarações fiscais, abertura e gestão de empresas.

Serviços Financeiros

Gestão financeira, planejamento tributário, análise de investimentos.

Serviços Jurídicos

Consultoria jurídica, contratos, compliance e proteção patrimonial.

Serviços de Marketing

Marketing digital, gestão de redes sociais, branding médico.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

  • Ser médico com CRM ativo ou representante legal de clínica/grupo médico
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ter capacidade legal para celebrar contratos

4. Obrigações do Usuário

O Usuário compromete-se a:

  • Fornecer documentos e informações necessários para a prestação dos serviços
  • Manter seus dados cadastrais atualizados
  • Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
  • Não utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
  • Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
  • Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Codexa

5. Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

  • Fornecer informações falsas ou fraudulentas
  • Tentar acessar áreas restritas da Plataforma sem autorização
  • Realizar engenharia reversa ou descompilar o software
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou evasão fiscal
  • Violar direitos de terceiros ou legislação vigente

6. Pagamentos e Faturamento

Os valores dos serviços são definidos conforme o plano contratado:

  • Pagamentos são realizados mensalmente, com vencimento no dia 10
  • Atrasos superiores a 15 dias podem resultar em suspensão dos serviços
  • Reajustes anuais são comunicados com 30 dias de antecedência
  • Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antecipado

7. Cancelamento e Rescisão

O contrato pode ser rescindido:

Pelo Usuário

A qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Documentos serão disponibilizados por 90 dias após o cancelamento.

Pela Codexa

Em caso de violação destes termos, inadimplência superior a 60 dias, ou fornecimento de informações falsas.

8. Limitação de Responsabilidade

A Codexa não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Usuário
  • Interrupções de serviço por motivos de força maior
  • Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações da Plataforma
  • Perdas indiretas, incidentais ou consequenciais
  • Atos de terceiros que afetem a prestação dos serviços

A responsabilidade total da Codexa está limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses de contrato.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma, incluindo mas não limitado a software, design, logotipos, marcas, textos e conteúdos, são de propriedade exclusiva da Codexa ou de seus licenciadores. O uso da Plataforma não confere ao Usuário qualquer direito sobre tais propriedades.

10. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações confidenciais obtidas em razão da prestação dos serviços. Esta obrigação permanece vigente mesmo após o término do contrato, pelo prazo de 5 anos.

11. Disposições Gerais

  • Integralidade: Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
  • Cessão: O Usuário não pode ceder seus direitos sem autorização prévia
  • Tolerância: A não exigência de qualquer direito não implica renúncia
  • Independência: As partes são independentes, sem vínculo empregatício
  • Nulidade: A nulidade de uma cláusula não afeta as demais

12. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Codexa Hub Services LTDA

E-mail: [email protected]

Telefone: (51) 9 9505-2255

Av. Carlos Gomes, 222 - Sala 1001, Porto Alegre/RS